Мы подключаемся, когда бизнесу, продукту или команде требуется увидеть ситуацию целиком, согласовать позиции и найти решение, которое можно реализовать имеющимися ресурсами. Это может быть развитие продукта, изменение процессов, распределение ролей, поиск точек роста, подготовка к автоматизации или запуск нового направления.

В классическом консалтинге эксперт изучает ситуацию и предлагает готовые рекомендации. Системный подход включает в работу знания руководителя и команды: участники рассматривают задачу с разных сторон, выявляют связи, ограничения, ресурсы и возможные последствия решений.
Консультант приносит внешнюю экспертизу. Системная сборка соединяет внешнюю методологию с внутренним знанием компании. В результате команда получает решение, которое понимает, принимает и может реализовать.

ТРИЗ — теория решения изобретательских задач. Она помогает находить решения в ситуациях, где привычные действия уже исчерпаны, а требования противоречат друг другу.
В бизнес-задачах инструменты ТРИЗ позволяют:
— сформулировать желаемый результат;
— увидеть ключевые противоречия;
— найти недоиспользованные ресурсы;
— выйти за пределы очевидных вариантов;
— оценить, как решение повлияет на всю систему.
Мы используем ТРИЗ как часть более широкой методологии, объединяя её с системным мышлением, фасилитацией и инструментами искусственного интеллекта.

Системный круг проектирования — формат командной работы, который объединяет индивидуальное размышление, открытый диалог и последовательную методологию проектирования решения.
Участники приходят на встречу подготовленными. До каждого круга они получают ИИ-промпт с системой вопросов, самостоятельно анализируют задачу и фиксируют ответы в голосовой анкете YouTellMe. Такой порядок помогает каждому сформировать собственное видение до начала общего обсуждения и снижает влияние должностей, авторитетов и мнения большинства.
Во время системного круга участники обмениваются своими наблюдениями, сопоставляют позиции и дополняют общую картину. В обсуждение включаются знания людей, которые видят разные части системы: руководителей, экспертов, исполнителей, представителей продукта, маркетинга, продаж или других направлений.
Фасилитатор удерживает логику системного проектирования: задаёт уточняющие вопросы, отделяет факты от предположений, показывает разрывы в рассуждениях, отмечает пропущенные элементы и помогает проверить выводы на системность. Он подсвечивает, где логика решения выдержана, а где требуется пересмотреть формулировку, учесть дополнительные связи или вернуться к исходной цели.
После каждого круга запускается следующий цикл:
индивидуальное размышление → ответы в YouTellMe → системный круг → уточнение общей картины → новый промпт → следующий уровень решения.
За счёт повторяющихся циклов команда постепенно переходит от общего представления о задаче к согласованному решению, распределению функций и конкретному плану реализации.

Базовый формат программы — 1–3–6–1:
1 первичная диагностика
3 системных круга проектирования
6 часов совместной работы ( 3 встречи по 2 часа )
1 итоговый паспорт решения
Дополнительно участники проходят индивидуальную подготовку между встречами: отвечают на голосовые вопросы, работают с ИИ-промптами и формируют собственные предложения.
1. Первичное обсуждение задачи
Сначала мы уточняем:
— какую задачу необходимо решить;
— какой результат ожидает руководитель;
— кто входит в команду;
— какие подразделения и участники влияют на результат;
— сколько времени команда готова выделить;
— какие ограничения уже известны;
— какой итоговый материал потребуется.
На основании разговора определяется состав программы, участников и тем для системного проектирования.
2. Первичная диагностика команды
Участники проходят голосовую диагностику в YouTellMe. Каждый самостоятельно описывает своё понимание задачи, цели, текущей ситуации, ограничений и возможных решений.
Первый срез позволяет увидеть:
— насколько одинаково участники понимают цель;
— где расходятся их позиции;
— какие элементы системы уже учитываются;
— какие вопросы остаются за пределами внимания;
— какие темы необходимо вынести на первый системный круг.
После диагностики участники получают первый ИИ-промпт и готовят собственное видение ситуации.
3. Первый системный круг: цель и заинтересованные стороны
На первом круге команда рассматривает основу проектируемой системы:
— какой результат требуется получить;
— для кого создаётся этот результат;
— кто является ключевыми стейкхолдерами;
— какие потребности и требования существуют у каждой стороны;
— какие интересы могут расходиться;
— какие возможности уже видит команда;
— по каким критериям будет оцениваться результат.
Фасилитатор помогает согласовать формулировки, увидеть различия в представлениях участников и собрать общую карту требований.
По итогам круга команда получает задание на поиск ресурсов.
4. Самостоятельная работа: поиск ресурсов
Участники знакомятся с понятием ресурсов в логике ТРИЗ. Ресурсами могут быть люди, компетенции, данные, процессы, технологии, связи, время, пространство, существующие продукты, ограничения и даже возникающие противоречия.
Каждый участник получает новый ИИ-промпт, который помогает определить:
— какие ресурсы уже есть внутри системы;
— какие ресурсы используются частично;
— что можно получить из внешней среды;
— какие функции можно перераспределить;
— какие ограничения можно превратить в источник решения.
Ответы снова фиксируются в YouTellMe до следующего круга. Благодаря этому фасилитатор заранее видит найденные варианты, повторяющиеся идеи и расхождения в оценках.
5. Второй системный круг: ресурсы и противоречия
На втором круге команда объединяет найденные ресурсы и рассматривает ключевые противоречия.
Например:
— нужно повысить качество, сохранив скорость;
— расширить функциональность, не усложняя продукт;
— усилить контроль, сохранив самостоятельность команды;
— увеличить результат без пропорционального роста затрат.
Участники изучают способы разрешения противоречий, рассматривают доступные ресурсы и формируют несколько вариантов решения.
Фасилитатор помогает команде выйти за пределы компромисса и найти вариант, при котором система получает требуемый результат без критической потери значимых параметров.
6. Самостоятельная работа: проектирование вариантов решения
После второго круга участники получают следующий ИИ-промпт. Они самостоятельно проверяют предложенные решения:
— какие требования удовлетворяет каждый вариант;
— какие ресурсы потребуются;
— какие риски могут возникнуть;
— какие противоречия сохраняются;
— как решение повлияет на другие части системы;
— что требуется проверить до запуска.
Свои выводы участники передают через голосовые анкеты YouTellMe. К третьему кругу каждый приходит с аргументированной позицией и собственным вариантом реализации.
7. Третий системный круг: функции, роли и реализация
На завершающем круге команда переходит от идеи к устройству будущей системы.
Участники определяют:
— какие функции необходимы для получения результата;
— какие функции являются ключевыми и корневыми;
— кто должен выполнять каждую функцию;
— какие компетенции уже есть в команде;
— где возникают функциональные разрывы;
— что можно перераспределить, автоматизировать или передать внешним специалистам;
— кто отвечает за дальнейшие действия.
Перед кругом или в его рамках может проводиться диагностика ключевых функций и компетенций. Участники сопоставляют требования задачи со своими возможностями и приходят к согласованному распределению ролей.
8. Итоговая системная сборка
После завершения программы формируется паспорт решения. В него входят:
— согласованная цель;
— ключевые стейкхолдеры и их требования;
— ресурсы и ограничения;
— выявленные противоречия;
— выбранные варианты решения;
— необходимые функции;
— роли и зоны ответственности;
— критерии результата;
— последовательность дальнейших шагов.
Команда получает общую логику решения: что делаем, зачем, для кого, какими ресурсами, кто отвечает и как будет оцениваться результат.

Формат подходит для задач, где решение зависит сразу от нескольких факторов и участников:
— запуск или развитие продукта;
— поиск новых направлений роста;
— распределение ролей и ответственности;
— согласование действий команды;
— изменение бизнес-процессов;
— подготовка к автоматизации;
— поиск причин системной проблемы;
— выбор решения перед значительными вложениями.

ИИ помогает обрабатывать большой объём информации, сопоставлять ответы участников и удерживать целостную картину задачи.
Он может:
— группировать идеи и повторяющиеся позиции;
— показывать расхождения во взглядах участников;
— находить пропущенные элементы системы;
— формировать дополнительные вопросы;
— проверять решение по заданным критериям;
— собирать предварительную карту и итоговые материалы.
Решение принимает команда. ИИ выступает интеллектуальным помощником: ускоряет анализ, расширяет поле вариантов и помогает сохранить логику обсуждения.

Это последовательность специально разработанных вопросов, объединённых логикой системного анализа. Вопросы ведут участников от общего представления о задаче к конкретным решениям.
Например:
«Какой результат должна создавать система?»
«Для кого этот результат имеет ценность?»
«Какие элементы уже участвуют в создании результата?»
«Где возникают противоречия?»
«Какие ресурсы уже доступны, но используются частично?»
«Что изменится в других частях системы после реализации решения?»
«Какие условия должны быть выполнены, чтобы решение работало устойчиво?»
Промпт адаптируется под задачу, отрасль, уровень участников и ожидаемый результат. Это рабочая методологическая конструкция, а не единичный запрос к нейросети.

Базовый разбор можно пройти самостоятельно. ИИ задаст вопросы, поможет структурировать ответы и сформирует предварительную карту.
Для командных и сложных бизнес-задач участие ТРИЗ фасилитатора повышает качество работы. Он следит за логикой обсуждения, помогает отделить факты от предположений, удерживает нейтральность и замечает элементы системы, которые участники обходят или принимают как очевидные.

Формат зависит от сложности задачи.
Самостоятельная сборка подходит для предварительного анализа и индивидуального осмысления. Сборка с ТРИЗ фасилитатором применяется, когда в задаче участвует команда, существуют разные интересы, требуется согласовать решение или цена ошибки достаточно высока.
Фасилитатор управляет процессом мышления, при этом содержание и решения остаются за участниками.

Промпт задаёт структуру. ТРИЗ фасилитатор обеспечивает глубину работы.
Он уточняет формулировки, выявляет противоречия, возвращает группу к цели, помогает рассмотреть последствия решения и не позволяет обсуждению превратиться в обмен мнениями.
Особенно важна его роль в ситуациях, где участники имеют разный статус, защищают интересы отдельных подразделений или по-разному понимают саму задачу.

Для проведения системных сборок требуется больше, чем базовое владение групповыми техниками. ТРИЗ фасилитатор должен понимать системное мышление, логику ТРИЗ, устройство бизнес-процессов и принципы работы с ИИ.
Подготовка включает:
— методологию системной сборки;
— инструменты системного анализа и ТРИЗ;
— работу с индивидуальными и групповыми ответами;
— техники нейтральной фасилитации;
— правила использования ИИ;
— разбор практических кейсов;
— проведение сборок под супервизией.
Для разных уровней сложности задач требуется соответствующий уровень подготовки ТРИЗ экспертов и фасилитатора.

Итогом становится общая карта задачи, в которой зафиксированы:
— цель и критерии результата;
— позиции участников;
— ключевые элементы и связи;
— ресурсы и ограничения;
— выявленные противоречия;
— возможные решения;
— риски и последствия;
— роли, шаги и зоны ответственности.
Состав материалов определяется задачей и выбранным форматом работы.

Да. Мы готовим программу обучения фасилитаторов системных сборок.
Программа будет включать системное мышление, инструменты ТРИЗ, работу с групповыми процессами, применение ИИ и практику проведения сборок. Оставьте заявку, чтобы получить информацию о старте программы и условиях участия.