Системные круги Школа системного проектирования Обсудить задачу
Меню
Обсудить задачу
Системные круги · Школа системного проектирования
Искусство видеть систему · Занятие 1

Что полезного становится возможным дальше?

От функции — к цепочке пользы и системному эффекту

Добро пожаловать в серию упражнений по развитию системного мышления: понятных даже подростку и поэтому полезных бизнесу, руководителям и командам.

Начать упражнение ↓ Скачать PDF ↗
7 страниц: механика, четыре масштаба примеров, самостоятельная и командная практика, системный эффект.
Заметка методолога

Тренируем привычку продолжать мысль после первого результата

Каждый следующий вопрос «Что благодаря этому становится возможным дальше?» расширяет границу системы: от предмета — к действию человека, от действия — к результату, от результата — к следующей возможности.

Так функция превращается в понятную цепочку ценности.

Что развивает упражнение
1 Видеть функцию предмета, действия или проекта через создаваемую пользу.
2 Продолжать причинно-следственную цепочку на несколько шагов вперёд.
3 Связывать локальную работу с результатом более крупной системы.
4 Выбирать наблюдаемый признак, по которому видно: полезный эффект состоялся.
Результат занятия. У вас появится цепочка: что мы делаем → что происходит сразу → что становится возможным дальше → какой системный эффект возникает → по какому факту мы его увидим.
Механика упражнения

Один вопрос — несколько уровней системы

Возьмите любой предмет, действие, процесс или проект и двигайтесь по цепочке пользы. Один и тот же вопрос повторяется на новом уровне системы.

ШАГ 01

Назовите, что делает объект, действие или проект прямо сейчас.

ШАГ 02

Определите непосредственный полезный результат.

ШАГ 03

Спросите: «Что благодаря этому становится возможным дальше?» — и продолжите цепочку ещё на 2–3 шага.

ШАГ 04

Сформулируйте системный эффект: что в итоге становится лучше для человека, команды или бизнеса.

ШАГ 05

Выберите один наблюдаемый факт, который подтвердит, что цепочка пользы сработала.

объект / действие → полезный результат → новая возможность → следующий эффект → системный эффект
После механики — четыре примера переноса

Одна мыслительная операция. Четыре масштаба системы.

Сначала посмотрите, как вопрос работает на простом объекте. Затем перенесите его на действие, на наш социальный проект и на бизнес-задачу.

01 · Простой объект

Фонарик

Начинаем с предмета, где функция видна сразу.

Фонарик освещает пространство
Человек видит дорогу
Выбирает маршрут
Двигается к нужному месту
Сохраняет возможность действовать в темноте
Что важно заметить. Функция предмета раскрывается шире, когда мы смотрим на действие человека, которое она делает возможным.
02 · Простое действие

Подготовить отчёт

Теперь переносим ту же мыслительную операцию на действие команды.

Данные собраны в понятную картину
Руководитель видит состояние системы
Принимает решение
Команда корректирует действия
Работа быстрее приводит к нужному результату
Что важно заметить. Ценность отчёта проявляется в решении и последующем действии. Так рабочая операция связывается с целью системы.
03 · Сквозной проект System Circles

«Искусство видеть систему с детства»

Наш младший бизнес-юнит — бесплатный социальный проект по развитию системного мышления у детей.

Команда создаёт понятное упражнение
Взрослый получает сценарий совместного исследования
Ребёнок самостоятельно замечает связи
Переносит способ размышления в новые ситуации
Семья получает формат качественного совместного времени, ребёнок осваивает системный взгляд
Что важно заметить. Сильная методика становится ценностью, когда доходит до действия семьи и превращается в новый способ размышления ребёнка.
04 · Бизнес-пример

Коммерческое предложение

Переносим внимание с факта готовности документа на то, что он делает возможным для клиента.

Команда связывает предложение с задачей клиента
Клиент видит логику решения, сроки, результат и стоимость
Сравнивает варианты
Принимает решение о следующем шаге
Обсуждение быстрее переходит к решению задачи
Что важно заметить. В бизнесе полезно проектировать результат через следующий шаг клиента. Тогда структура и аргументы получают ясный критерий качества.
Перенос в свою работу. Возьмите текущий результат команды — презентацию, встречу, отчёт, продукт, регламент или обучение — и спросите: «Что должно стать возможным благодаря этому?» Ответ часто показывает, что стоит усилить прямо сейчас.
Теперь примените механику

Сначала самостоятельно. Затем — с командой.

Первый проход помогает собрать собственную картину результата. Командный формат показывает различия в понимании и помогает согласовать общую цепочку ценности.

Самостоятельно

Соберите свою цепочку

7–10 минут

Выберите один предмет, действие, рабочий процесс, продукт или проект.

1. Мы создаём / делаем… Запишите действие или объект
2. Сразу после этого происходит… Назовите непосредственный результат
3. Благодаря этому становится возможным… Продолжите цепочку
4. Дальше возникает… Ещё один следующий эффект
5. Системный эффект для человека / команды / бизнеса… Сформулируйте итоговую пользу
6. Факт, который подтвердит результат… Выберите наблюдаемый критерий
Проверочный вопрос. Если убрать это действие из процесса, какой полезный результат исчезнет или ослабнет?
С командой

Сравните картины результата

15–25 минут
1

Индивидуально, 3 минуты. Каждый строит свою цепочку от действия до системного эффекта.

2

Представьте версии по кругу. Руководитель делится своей версией последним.

3

Сравните цепочки. Где совпадает понимание? Где появились разные продолжения? Какое звено добавил только один участник?

4

Соберите одну общую рабочую цепочку команды.

5

Выберите один наблюдаемый факт, который покажет, что полезный эффект дошёл до системы.

наше действие → непосредственный результат → следующая возможность → системный эффект
Артефакт команды: одна согласованная цепочка пользы + один наблюдаемый критерий результата. Используйте её для постановки задачи, дизайна продукта, встречи или ретроспективы.
Зафиксируйте системный эффект

Что изменится в способе видеть задачу

После упражнения команда быстрее связывает локальные действия с общей целью и начинает проектировать работу через то, что она делает возможным дальше.

Выполненная работа превращается в понятную цепочку ценности.
Функции сотрудников и элементов процесса связываются с результатом системы.
Появляются более точные критерии качества и результата.
Команде легче выбирать действия, которые двигают систему вперёд.
Заметка методолога в завершение

Главный перенос — привычка видеть продолжение

Сильный системный вопрос звучит так: «Что станет возможным благодаря этому?» Чем увереннее команда отвечает на него, тем проще различать занятость и вклад и выбирать действия с высоким системным эффектом.

Продолжить знакомство

Развивайте системный взгляд дальше

Книга «Системные круги» ↗ Увидеть метод целиком и применить его к своей задаче. Искусство видеть систему с детства → Бесплатная практика для родителей и детей. Школа Системного проектирования → Системное проектирование для бизнеса, проектов и команд.
Made on
Tilda